Sisällysluettelo
- Lisensointi & tietoturva
- Pelivalikoima
- Maksumenetelmät
- Bonustarjoukset sekä tarjouskampanjat
- Asiakastuki
Lisensointi sekä turvallisuus
Betalice-kasino Pelisivusto toimii Curacaon viranomaisten antamalla pelilisenssillä, se varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä käyttäjien laillisten oikeuksien suojelun. Sovellamme 256-bitin SSL-salaustekniikkaa jokaisessa tapahtumissa, mikä tarkoittaa pankkitason turvallisuutta. Tämä on oikeastaan sitä, niin että jokainen rahan talletus, nostot ja henkilötietojen siirto tapahtuu täydellisesti salattua yhteyttä kautta.
Me sitoudumme vastuullisempaan pelikäyttäytymiseen sekä tarjoamme välineitä, millä käyttäjät voivat kontrolloida pelaamistaan. kasino Bet Alice ovat kehittänyt laajan ratkaisun, se sisältää talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, istuntorajoitukset & vaihtoehdon asettaa peliväli tai poistaa käyttäjätili kokonaan tarvittaessa.
| SSL-enkryptio | 256-bittinen salaustekniikka | Tietojen kokonaisvaltainen suoja |
| Curaçao-pelilisenssi | Laillinen lisenssi | Säännelty ja valvottu toiminta |
| Kaksivaiheinen tunnistus | Lisäsuojaus pelitilille | Estää luvattoman sisäänpääsyn |
| KYC-menettely | Henkilöllisyyden todentaminen | Suojaa identiteettivarkaukselta |
Pelivalikoima
Pelitarjonta sisältää lähes 3500 erilaista pelin otsikkoa tunnustuilta pelintarjoajilta. Tarjoamme laajan tarjonnan, se tyydyttää sekä aloittelijoiden kuin kokeneiden asiakkaiden vaatimukset. Pelisisältömme ovat järjestetty ymmärrettäviin osioihin, joka helpottaa lempipelien etsimistä.
Kolikkopelit ja videopokeri
Kolikkopelien osiomme pitää sisällään klassiset slotit, modernit videokolikot ja etenevät jättipottipelit. Suosituimpia pelintarjoajiamme ovat Net Entertainment, Pragmatic, Play’n Go, Evolution ja Microgaming. Videopokerin tarjontamme tarjoaa vaihtelevia muunnelmia Jacks-or-Better -pelistä Deuces Wild -otsikolle.
Live-pelisali
Live-pelitarjontamme operoi yhteistyössä toimialan pääasiallisten tarjoajien ohessa. Pelaajat kykenevät nauttia oikeasta kasinokokemuksesta suoraan kotoaan käsin taitavien dealereiden ohjaamana. Toimitamme blackjack-pelejä, ruletti-pelejä, baccaratia & game show -otsikkoja reaaliaikaisina streameinä.
- Eurooppalaisen tyylin & amerikkalaistyylinen ruletti-variaatiot
- Blackjack-versiot kuten esimerkiksi Speed Blackjack ja Rajaton Blackjack
- Pro Baccarat ja Salamabaccarat
- Live Monopoly, Dream Catcher ja Hullu Aika
- Suomen kielellä olevat live-pelipöydät viikonloppuna
Maksutavat
Toimitamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka palvella Suomessa asuvia pelaajia. Kaikki mahdolliset talletustapahtumat käsitellään välittömästi, & nostojen käsittelyaika määräytyy valitusta maksutavasta. Pienin talletussumma ovat kymmenen €, & vähimmäisnostosumma on 20 euroa.
| Pankkikortit ja luottokortit | Välittömästi | 3-5 pankkipäivää pankkipäivää | Ei yhtään maksuja |
| Trustly Pay | Välitön | alle vuorokausi h | Ilman lisämaksuja |
| Skrill-lompakko | Heti | 0-24 tunnissa tuntia | Ei kuluja |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tunnissa | Ei maksuja |
| Kryptot | Heti | 1-2 tuntia | Blockchain-maksu |
Bonusetuudet sekä tarjouskampanjat
Betalice-kasino Casino toimittaa houkuttelevan bonusjärjestelmän, joka palkitsee niin uudet pelaajat että vanhat pelaajat. Tulokasbonus ovat yhdeksi alan huippubonuksista, ja säännölliset tarjouksemme ylläpitävät pelin mielenkiintoisena viikoittain jatkuvasti.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmä koostuu viiden tason: Pronssi, Hopeaporras, Kulta, Platinataso sekä Timanttiporras. Joka ikinen taso tuo uusia bonuksia, kuten suurempia kotiutusrajoja, nopeammat kotiutukset, henkilökohtainen tukihenkilö sekä yksinoikeudellisia bonuksia. Ohjelmaan osallistuminen pohjautuu asiakkaiden toimintaan, sekä ylöspäin siirtyminen toimii automaattisella tavalla.
- Viikoittain palautusrahat kaikille asiakkaille
- Syntymäpäivän bonus VIP-jäsenille
- Kilpailut viikoittaisen sekä kuukausittaisen yhdistetyt viisikymmentätuhatta euroa palkinnoilla
- Free spins -kierroksia uusiin peliversioihin ensimmäisenä
- Talletusbonus jopa 200 prosenttiin asti
Asiakaspalvelu
Tukimme tulee saatavana 24 tunnin ympäri joka ikinen päivänä. Suomen kielellä toimiva asiakaspalvelutiimi reagoi kyselyihin keskimääräisesti kolmen minuutin minuutin aikana live-chatin välityksellä. Toisena vaihtoehtona pelaajat pystyvät olla yhteyttä sähköpostin kautta taikka soittamaan ilmaiseen tukipuhelimeen.
Jokaikinen palveluhenkilöstömme ovat olleet käyneet läpi perusteellisen kouluttautumisen, se kattaa paitsi tekniikkaan liittyvät asiat että myös vastuuntuntoista pelikäyttäytymisen periaatteet. Pyrkimyksenämme tulee toimittaa välitön & laadukas palvelu jokaisessa olosuhteessa. Verkkosivuillamme on myös kattava UKK-sivusto, josta paikallaat ratkaisut yleisimpiin kysymyksistä.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Live-keskustelu on suositeltavin kontaktitapa pikaisissa tapauksissa, koska siinä pääset välittömän yhteyden palvelutiimimme. Sähköpostin kautta tulleisiin yhteydenottoihin vastaus tulee 24 tunnin tuntia kuluessa. Puhelinvastauksemme tulee auki joka päivä kello aikavälillä 10-24, ja soittaminen on maksuttomat suomalaisista matkapuhelinverkoista.